Trang chủ  |  Giới thiệu  |  Bảng Giờ tàu  |  Bảng Giá vé tàu  |  Liên Hệ  
VÉ TÀU HỎA
Bảng giá vé tàu hỏa
Bảng giờ tàu hỏa
Tuyến Tàu Hà nội - Sapa
Tuyến Tàu Thống Nhất
Tuyến Tàu Địa Phương
Tuyến Tàu Liên Vận Quốc Tế
 
Vé tàu thống nhất
 SE1 Tàu nhanh HN-SG
 SE2 Tàu nhanh SG-HN
 SE3 Tàu nhanh nhất HN-SG
 SE4 Tàu nhanh nhất SG-HN
 SE5 Tàu chậm HN-SG
 SE6 Tàu chậm SG-HN
 SE7 Tàu nhanh HN-SG
 SE8 Tàu nhanh SG-HN
 TN1 Tàu chậm nhất HN-SG
 TN2 Tàu chậm nhất SG-HN
 
 
Vé tàu Lào Cai - Sapa
 SP1 Tàu nhanh nhất HN-LC
 SP2 Tàu nhanh nhất LC-HN
 SP3 Tàu nhanh HN-LC
 SP4 Tàu nhanh LC-HN
 SP5 Tàu nhanh HN-LC
 SP6 Tàu nhanh LC-HN
 SP7 Tàu nhanh HN-LC
 SP8 Tàu nhanh LC-HN
 LC1 Tàu chậm HN-LC
 LC2 Tàu chậm LC-HN
 LC3 Tàu chậm nhất HN-LC
 LC4 Tàu chậm nhất LC-HN
 
 
Vé tàu Hà nội - Vinh - Hà nội
 NA1 Tàu Hà nội - Vinh
 NA2 Tàu Vinh - Hà nội
 
 
Vé tàu Hà nội - Huế - Hà nội
 HN1 Tàu Hà nội - Huế
 HN2 Tàu Huế - Hà nội
 
 
Vé tàu Hà nội - Đà nẵng
 SE19 Tàu Hà nội - Đà nẵng
 SE20 Tàu Đà nẵng - Hà nội
 
 
Vé tàu Hà nội - Thanh Hóa
 TH1 Tàu HN - Thanh Hóa
 TH2 Tàu Thanh Hóa - HN
 
Vé tàu Hà nội - Yên Bái
 YB1 Tàu HN - Yên Bái
 YB2 Tàu Yên Bái - HN
 
 
Thông tin Hữu ích
 
 
 
 

Số lượng khách truy cập

 
 
 
 
 
 
Quy định mua vé tàu

Dịch vụ vé tàu cao cấp

Quy định miễn giảm vé

Quy định mua vé

Quy định trả đổi vé

Quy định gửi nhận hàng

Danh bạ ga tàu hỏa

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc

____________________

 

Hà nội ngày 25 tháng 11 năm 2014

 

 

Để thuận tiện cho hành khách đi tầu, Tổng Công ty Đường Sắt Việt Nam hướng dẫn thực hiện các quy định về việc mua vé và thanh toán trực tuyến như sau:

 

1. Khách hàng mua vé cần điền đầy đủ thông tin về người mua vé, thông tin về hành khách đi tầu bao gồm: Họ tên đầy đủ, số giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ được pháp luật công nhận (Số chứng minh thư nhân dân, số bằng lái xe được pháp luật công nhận, số hộ chiếu) đối với trẻ em khách hàng phải điền ngày tháng năm sinh của trẻ em được pháp luật công nhận.

 

2. Khách hàng chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của các thông tin cùng với tính hợp lệ của thẻ thanh toán ngân hàng đã được sử dụng để mua vé. Trong một số trường hợp đặc biệt để đảm bảo an toàn cho giao dịch thanh toán trực tuyến Hành khách có thể được yêu cầu xuất trình thẻ thanh toán cùng với giấy tờ tùy thân để đối chiếu khi ra ga lấy vé.

 

3. Khi ra ga lấy vé, Khách hàng phải đem theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh là người mua vé hoặc là một trong số các hành khách đi tầu cùng với mã đặt chỗ được hệ thống bán vé cung cấp. Khi giao vé cho khách hàng thư ký bán vé tại cửa vé hướng dẫn khách hàng ký nhận vào mặt sau của liên trắng.

 

4. Khách hàng phải ra ga để làm thủ tục trả vé nếu có nhu cầu. Nếu khách hàng mua vé bằng tiền mặt tại ga hoặc các đại lý thu tiền ủy quyền của TCT ĐSVN thì hành khách sẽ được nhận lại tiền mặt sau khi đã khấu trừ phí trả vé theo quy định. Nếu hành khách mua vé bằng các loại thẻ thanh toán thì khi trả vé tiền mua vé sẽ được chuyển trả về ngân hàng phát hành thẻ sau 1 ngày làm việc. Hành khách sẽ phải nộp tiền lệ phí trả vé tại Ga. Thư ký bán vé tại cửa vé có nhiệm vụ viết phiếu thu tiền lệ phí và ghi rõ số lượng vé đã trả cùng với số tiền trên vé để hành khách có cơ sở làm việc với ngân hàng phát hành thẻ. TCT ĐSVN sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin về giao dịch chuyển tiền đến Ngân hàng phát hành thẻ cho quý khách khi có nhu cầu.

Quý khách vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp

 

Xin trân trọng cảm ơn

Tổng Công ty Đường Sắt Việt Nam

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
Trang chủ | Giới thiệu | Liên hệ | Hộp thư góp ý

 

 

o